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iMedcare - 北京美科创新科技有限公司

iMedcare-北京美科创新科技有限公司与全球顶尖的神经外科、骨科产品供应商合作,在医疗器械领域有十年以上的品牌及推广经验,公司具有遍布全国的销售网络,在30余个主要城市均设有销售团队或区域代理团队。

面临挑战和问题
· 公司销售区域层级较多,依靠Excel及邮件系统层层汇报及管控效率低下,无法及时得知代表的工作情况。
· 销售代表拜访自由,且需要拜访的经销商和医院医生数量较大,实际拜访执行情况及拜访效率公司无法得知。
· 美科期待对医院的大型设备及采购招标等项目进行销售阶段漏斗的管理,即定义不同阶段及百分比,以实现较为准确直观的销售预测及内部备货协同管理。

解决方案
· 美科选择了Salesforce iETMS系统(电子化区域管理系统)进行业务管理,通过电子区域管理全国大区经销商、医院、销售代表及KPI考核。在系统设计过程中尽可能的简化了操作,并增加一些自动提示,系统成为每位代表的管理工具。
· 系统实现了从制定拜访计划、协防计划到完成拜访报告、协防报告的闭环管理,并可以通过报表比较医院坐标和拜访报告坐标,用于判断拜访的有效性。
· 通过对销售机会的阶段管理及成单可能性分析,每个区域都可以实现较为准确直观的销售预测及内部备货协同管理。

使用效果
· 系统培训上线后,用户比较容易上手;系统解决了原有Excel及邮件办公的一些限制,统一管理经销商、医院、产品等主数据。
· 对销售活动及地理位置的管控方便管理员统计拜访的真实性,并同时对代表的工作进行了有效的控制。
· 大单销售的拜访更有针对性,销售资源合理化利用,且有明细的销售阶段指导。
· 目前系统使用平稳,各功能运行正常。

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